Sistema de servicios de IA generativa
Servicios humanos virtuales con IA generativa
- Servicio interactivo libre de alucinaciones: respuestas de IA controlables para evitar crisis de confianza causadas por información incorrecta.
- Integración completa de diversos escenarios: servicio al cliente con IA, educación sanitaria con IA, registro con IA, chequeo médico con IA y otros servicios médicos, todo disponible en un mismo lugar.
- Integración de IA RM/XR: Modelos 3D, personajes virtuales y computación espacial crean una experiencia inmersiva.
- Arquitectura de seguridad de nivel empresarial: Azure OpenAI verificación de inicio de sesión de confianza cero, lo que garantiza que los datos no se filtren ni se utilicen en el entrenamiento del modelo.
- Despliegue e implementación rápidos: a través de la plataforma EAAP, las empresas pueden crear diversos agentes de IA por sí mismas sin necesidad de una infraestructura de hardware masiva.
Introducción del producto
IA-KM: La base de todos los servicios de IA, que extiende diversos servicios desde el cerebro.
Al igual que el cerebro humano, todas las aplicaciones de IA parten de una base de conocimientos fundamental.
AI-KM es la base de los servicios médicos inteligentes. Mediante tres tecnologías clave —el módulo de voz, la arquitectura de derivación lógica (LDPAE) y el módulo de funciones de comando de avatares de IA—, AI-KM se extiende a escenarios de aplicación médica como atención al cliente, educación sanitaria, registro, chequeo médico y pruebas psicológicas mediante IA. Además, puede combinarse con sistemas de IA-MR/XR para crear un entorno de servicios médicos interactivos que fusionan la realidad virtual.
A diferencia de la IA generativa típica, propensa a las "alucinaciones" y a proporcionar información incorrecta, el servicio interactivo basado en guiones, libre de alucinaciones, permite que la IA memorice un guion y coincida con respuestas emocionales preestablecidas, lo que hace que las respuestas de la IA, originalmente difíciles de controlar, sean controlables y fiables, logrando así que "una IA controlable sea una IA responsable".
Escuchar las necesidades y crear servicios inteligentes específicamente para entornos médicos.
Somos socios tecnológicos de Microsoft, especializados en el desarrollo de soluciones de servicios de IA y sistemas de realidad mixta. Contamos con una larga trayectoria en interacción con IA, IA-IAoT, IA-KM, atención al cliente con IA, desarrollo de gafas inteligentes de realidad aumentada/virtual/mixta e integración de sistemas.
En el proceso de implementación de la IA generativa en instituciones médicas, cuestiones como las alucinaciones, la propiedad intelectual y las preocupaciones sobre la ciberseguridad suelen ser obstáculos clave para una implementación exitosa. No controlar eficazmente la precisión y el alcance de las respuestas de la IA puede generar quejas de los clientes, riesgos legales y una crisis de confianza en la marca.
Mediante el sistema inteligente AI-Agent, las instituciones médicas pueden integrar atención al cliente, educación sanitaria, registro, chequeos médicos y otros servicios en un mismo sistema de IA. Con respuestas limitadas, una base de datos de preguntas frecuentes especializada y la tecnología RAG, se reduce considerablemente la probabilidad de errores, lo que convierte a la IA en un socio de servicios médicos verdaderamente fiable.
La aplicación de la combinación de IA y RM puede utilizarse en escenarios médicos como la enseñanza médica, la simulación preoperatoria, la interacción en la educación sanitaria y la formación clínica, ayudando a los clientes a crear entornos interactivos virtuales y reales que se ajusten a las necesidades reales, y proporcionando servicios de importación completos, desde entrevistas de necesidades, planificación del sistema y creación de modelos hasta educación y formación.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué sectores industriales son adecuados para utilizar este sistema?
Es adecuado para instituciones médicas, centros de atención a largo plazo y campos relacionados con la atención médica, incluyendo el registro mediante IA, el servicio al cliente mediante IA, la educación sanitaria mediante IA, los chequeos médicos mediante IA, la enseñanza médica por resonancia magnética y otras aplicaciones, y puede personalizarse según las necesidades.
- ¿La IA provocará alucinaciones o responderá incorrectamente a las preguntas?
Emplea un mecanismo de respuesta de IA limitado, alucinógeno y controlable, y está entrenado con una base de datos y preguntas frecuentes específicas para instituciones médicas.
- ¿Se filtrarán los datos de la empresa o se utilizarán para entrenar otros modelos?
El sistema adopta la arquitectura empresarial Azure OpenAI, admite líneas dedicadas empresariales P2P, nubes privadas dedicadas y mecanismos de seguridad VNet, y cumple con estándares internacionales como HIPAA, GDPR y SOC2. Los datos de preguntas y respuestas entre los usuarios y el modelo GPT no se utilizarán para optimizar el modelo ni se compartirán con otras empresas.
