生成AIサービスシステム
生成型AIによる仮想人間サービス
- 幻覚のない対話型サービス：誤った情報によって引き起こされる信頼危機を回避するための、制御可能なAI応答。
- AIによる顧客サービス、AIによる健康教育、AIによる登録、AIによる健康診断、その他の医療サービスなど、さまざまなシナリオを包括的に統合し、すべて1か所で利用できます。
- AIとMR/XRの統合：3Dモデル、バーチャルキャラクター、空間計算が没入型体験を生み出す
- エンタープライズグレードのセキュリティアーキテクチャ：Azure OpenAIとゼロトラストログイン検証を組み合わせることで、データの漏洩やモデルトレーニングへの使用を防ぎます。
- 迅速な導入と実装：EAAPプラットフォームを通じて、企業は大規模なハードウェアインフラストラクチャを必要とせずに、さまざまなAIエージェントを自社で作成できます。
製品紹介
AI-KM：あらゆるAIサービスの基盤であり、脳から様々なサービスを拡張する。
人間の脳と同様に、すべてのAIアプリケーションは中核となる知識ベースから始まります。
AI-KMは、インテリジェント医療サービスの基盤となる頭脳です。音声モジュール、論理導出アーキテクチャ（LDPAE）、AIアバターコマンド機能モジュールという3つのコア技術を通して、AIカスタマーサービス、AI健康教育、AI登録、AI健康診断、AI心理検査といった医療アプリケーションシナリオへとAI-KMの適用範囲を拡大します。さらに、AI-MR/XRシステムと組み合わせることで、仮想現実とインタラクティブな医療サービス環境を構築することも可能です。
従来の生成型AIは「幻覚」を起こしやすく、誤った情報を提供しがちですが、この幻覚のないインタラクティブなスクリプトベースのサービスでは、AIがスクリプトを記憶し、事前に設定された感情的な反応に一致させることで、本来制御が困難だったAIの回答を制御可能かつ信頼性の高いものにし、「制御可能なAIこそ責任あるAI」を真に実現します。
ニーズに耳を傾け、医療現場に特化したインテリジェントなサービスを開発する。
当社はマイクロソフトのテクノロジーパートナーであり、AIサービスソリューションとMRシステムの開発を専門としています。AIインタラクション、AI-AIoT、AI-KM、AIカスタマーサービス、AR/VR/MRスマートグラスの開発およびシステムインテグレーションに長年携わってきました。
医療機関における生成型AIの導入過程において、幻覚、著作権、サイバーセキュリティ上の懸念といった問題が、導入成功の大きな障害となることが多い。AIの応答の精度と範囲を効果的に制御できないと、顧客からの苦情、法的リスク、そしてブランド信頼の危機につながる可能性がある。
AIエージェントインテリジェントシステムを通じて、医療機関は顧客サービス、健康教育、登録、健康診断などのサービスを同一のAIに統合できます。回答を限定し、専用のFAQデータベースとRAG技術を用いることで、誤回答の可能性を大幅に低減し、AIを真に信頼できる医療サービスパートナーへと進化させます。
AIとMRを組み合わせたアプリケーションは、医療教育、術前シミュレーション、健康教育におけるインタラクション、臨床研修といった医療現場に適用でき、顧客が実際のニーズに密接に対応した仮想空間と現実空間のインタラクティブな場を構築できるよう支援し、ニーズ調査、システム計画、モデル構築から教育・研修に至るまで、包括的な導入サービスを提供します。
よくある質問
- このシステムはどのような業界に適していますか？
本システムは、医療機関、介護施設、および関連する医療分野に適しており、AI登録、AI顧客サービス、AI健康教育、AI健康診断、MR医療教育などのアプリケーションに対応し、ニーズに応じてカスタマイズすることも可能です。
- AIは幻覚を引き起こしたり、質問に誤った回答をしたりするのだろうか？
このシステムは、限定的で幻覚作用があり、制御可能なAI応答メカニズムを採用しており、医療機関に特化したデータベースとFAQに基づいて学習されている。
- 企業データが漏洩したり、他のモデルの学習に利用されたりする可能性はありますか？
本システムは、Azure OpenAIのエンタープライズグレードアーキテクチャを採用し、P2Pエンタープライズ専用回線、専用プライベートクラウド、VNetセキュリティメカニズムをサポートするとともに、HIPAA、GDPR、SOC2などの国際的なコンプライアンス基準に準拠しています。ユーザーとGPTモデル間の質疑応答データは、モデル自体の最適化には使用されず、他の企業にも提供されません。
